É a sua vez de
descobrir os segredos para expandir seu negócio, conectar-se com pacientes e gerir pessoas
É a sua vez de
descobrir os segredos para expandir seu negócio, conectar-se com pacientes e gerir pessoas
Nosso propósito é
transformar pessoas e negócios, através de estratégias reais de sucesso!
Queremos gerar transformação, proporcionar experiência e quebrar paradigmas dentro do segmento médico.
Apresentamos cursos que são tendência no mercado de clínica médica sendo ministrados pela Dra Giovana Moraes, Márcio Menezes e equipe, mostrando a teoria aplicada na prática.
Para se tornar referência o Grupo Giovana Moraes arriscou, inovou e transformou!
Agora é a sua vez de descobrir os segredos para expandir seu negócio,
conectar-se com pacientes, gerir pessoas, desenvolver técnicas e
protocolos inovadores e muito mais.
Conheça
Os MENTORES
Dra. Giovana Moraes
Diretora Clínica do Grupo Giovana Moraes
- CRM/SP 142879
- Médica Dermatologista e Diretora Clínica
- Membro-efetivo da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), da Academia Americana de Dermatologia (AAD) e da Sociedade Européia de Dermatologia e Venereologia (EADV) e da Sociedade Internacional de Cabelos
- Fellow em Laser pela Harvard Medical School
- Fellow em Tricologia e Dermatologia pela Miller School of Medicine – University of MiamiFellow em Anatomia pela Stanford Medical School
- Especialista em Dermatologia pelo SUS-SP – Hospital Heliópolis
- Especialização em Clínica Médica pela Santa Casa da Misericórdia do Rio de Janeiro
- Graduada em Medicina pela Universidade de Cuiabá (MT)
Márcio Menezes
CEO do Grupo Giovana Moraes
- CEO do Grupo Giovana Moraes
- Sócio da Formô Brasil
- Membro do Conselho Feel Alive
- Formação em Emprededorismo pela StarSe University no Vale do Silício
- Formação em Empreendedorismo pela Harvard Business School
- Formação em Gestão de Projetos pela UCLA Extension
- Formação em Quality Service pela Disney Institute
- MBA em Marketing e Gestão de Negócios pela ESPM
- Especialização em Gestão de Entretenimento pela Fundação Getúlio Vargas
- Graduado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Mackenzie
Márcio Menezes
CEO do Grupo Giovana Moraes
- CEO do Grupo Giovana Moraes
- Sócio da Formô Brasil
- Membro do Conselho Feel Alive
- Formação em Emprededorismo pela StarSe University no Vale do Silício
- Formação em Empreendedorismo pela Harvard Business School
- Formação em Gestão de Projetos pela UCLA Extension
- Formação em Quality Service pela Disney Institute
- MBA em Marketing e Gestão de Negócios pela ESPM
- Especialização em Gestão de Entretenimento pela Fundação Getúlio Vargas
- Graduado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Mackenzie
Behind
the scenes
Médica Dermatologista
- Fellow em Laser pela Harvard Medical School
- Membro da academia americana de dermatologia ( AAD )
- Pós-graduada em dermatologia pelo Instituto BWS São Paulo
- Especialização em Medicina de Urgências pelo Instituto Israelita Albert Einstein
- Atuação em congressos e simpósios nacionais e internacionais de dermatologia e cosmiatria
Bruna
Vallcorba
- Bacharel em Enfermagem pela Universidade Santa Maria, Paraíba
- Bacharel em Estética na Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo
- Especialização em Enfermagem Dermatológica na Universidade Gama Filho, São Paulo
- Formação em Beleza, Saúde e Bem-Estar em CIDESCO, Itália
- Professora Universitária do Curso de Estética e Cosmética em UNIFOR, Ceará
- Experiência em gestão de atendimento em Clínica de Cirurgia Plástica
- Coordenadora de treinamentos na Biologique Recherche
- Coordenadora de Enfermagem em Grupo Giovana Moraes
- Coordenadora em GM Academy
Samia
Sampaio
- Médico pela Universidade do Estado de Mato Grosso
- Pós-graduado em Dermatologia
- Pós-graduado em Medicina Estética
- Mestrado Internacional em Medicina Estética
- Speaker Global Laser Lavieen (Wontech)
- Speaker Global Linha Quanta
- Coodenador dos treinamentos da Linha Quanta no Brasil
Matheus
Rodrigues
Médica Dermatologista
- Fellow em Laser pela Harvard Medical School
- Membro da academia americana de dermatologia ( AAD )
- Pós-graduada em dermatologia pelo Instituto BWS São Paulo
- Especialização em Medicina de Urgências pelo Instituto Israelita Albert Einstein
- Atuação em congressos e simpósios nacionais e internacionais de dermatologia e cosmiatria
Bruna
Vallcorba
- Bacharel em Enfermagem pela Universidade Santa Maria, Paraíba
- Bacharel em Estética na Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo
- Especialização em Enfermagem Dermatológica na Universidade Gama Filho, São Paulo
- Formação em Beleza, Saúde e Bem-Estar em CIDESCO, Itália
- Professora Universitária do Curso de Estética e Cosmética em UNIFOR, Ceará
- Experiência em gestão de atendimento em Clínica de Cirurgia Plástica
- Coordenadora de treinamentos na Biologique Recherche
- Coordenadora de Enfermagem em Grupo Giovana Moraes
- Coordenadora em GM Academy
Samia
Sampaio
- Médico pela Universidade do Estado de Mato Grosso
- Pós-graduado em Dermatologia
- Pós-graduado em Medicina Estética
- Mestrado Internacional em Medicina Estética
- Speaker Global Laser Lavieen (Wontech)
- Speaker Global Linha Quanta
- Coodenador dos treinamentos da Linha Quanta no Brasil
Matheus
Rodrigues
Our dream team
Conheça os
nossos programas
Já são mais de 750 profissionais transformados, que romperam paradigmas limitantes dentro do segmento médico.
WORKSHOPS
MÉDICOS
Cursos que abordam técnicas inovadoras em cosmiatria, práticas, protocolos e associações de tratamentos.
PROGRAMAS
FELLOW
Programas imersivos personalizados e individualizados para aprimorar seus conhecimentos na área de dermatologia, estética, jornada do paciente e gestão.
GESTÃO DE
CLÍNICA
Programas de gestão para desenvolvimento do negócio, com foco em projeção, organização de processos e crescimento do negócio. Para médicos e/ou gestores de clínica.
O Fellow Médico Advanced é um programa de imersão de 1 a 3 dias, direcionado a médicos que estão em uma etapa avançada de suas carreiras e buscam compreender em profundidade os bastidores da jornada do paciente dentro da nossa operação.
Este programa não foca apenas nos aspectos técnicos, mas sim em oferecer uma visão abrangente do funcionamento da clínica, desde o acolhimento do paciente até as etapas críticas de negociação e prescrição de tratamentos. Ideal para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades em gestão, vendas, e experiência do cliente, explorando o que acontece nos bastidores de uma operação de sucesso, assim como para quem está planejando ampliar sua clínica e seus negócios.
O Fellow Médico with Business é uma imersão que, assim como o Fellow Médico Advanced, oferece aos médicos em estágio avançado de carreira a oportunidade de acompanhar os bastidores da clínica.
No entanto, este programa inclui uma etapa adicional focada em temas de gestão mais aprofundados, com um viés administrativo e contato direto com o CEO do grupo. A diferença essencial é a ênfase na gestão e nas rotinas administrativas, proporcionando aos participantes uma compreensão mais abrangente das práticas empresariais aplicadas no dia a dia da clínica.
O Fellow Médico with Business é uma imersão que, assim como o Fellow Médico Advanced, oferece aos médicos em estágio avançado de carreira a oportunidade de acompanhar os bastidores da clínica.
No entanto, este programa inclui uma etapa adicional focada em temas de gestão mais aprofundados, com um viés administrativo e contato direto com o CEO do grupo. A diferença essencial é a ênfase na gestão e nas rotinas administrativas, proporcionando aos participantes uma compreensão mais abrangente das práticas empresariais aplicadas no dia a dia da clínica.
O Fellow Médico First Steps é um programa de imersão projetado especificamente para médicos em fase inicial de carreira, que estão saindo da residência e começando a transição para atendimentos clínicos. Este programa, com duração de três meses consecutivos e uma grade horária semanal, é ideal para médicos que desejam entender a fundo o funcionamento do atendimento em uma clínica.
O Fellow Médico First Steps oferece uma visão abrangente da jornada do paciente, mas com um foco significativo no aspecto técnico. Os participantes aprenderão sobre a execução de procedimentos, os tipos de tratamentos disponíveis, os produtos utilizados, e as técnicas aplicadas, proporcionando uma base sólida para sua prática clínica.
O Manager Experience é um programa de imersão de um dia, com objetivo do de permitir que os participantes observem e compreendam o funcionamento integrado de todas as áreas que sustentam a harmonia e eficiência da clínica.
Os participantes têm a oportunidade de acompanhar a jornada do paciente, explorar os departamentos de suporte e entender como todas as rotinas de gestão são conduzidas.
O Staff Essentials é um programa de imersão semelhante, mas voltado para profissionais que atuam em áreas de atendimento, como concierges, recepcionistas e coordenadores.
Nesse programa, os participantes acompanham de perto a rotina de atendimento de nossa equipe, observando como a excelência no serviço é alcançada em cada interação com o paciente.
O Fellow Care Health Professionals é um programa de imersão de 1 a 2 dias, direcionado a profissionais da área de saúde, como enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas e esteticistas.
Durante essa imersão, os participantes têm a oportunidade de acompanhar a rotina dos nossos profissionais na mesma área, explorando os bastidores desses departamentos dentro de nossa operação.
Os programas e Staff Essentials e Fellow Care Health Porfessionals são oferecidos exclusivamente para clínicas e profissionais que já passaram pelos nossos programas de Fellow Médico, mentorias ou cursos de gestão.
Eles são concebidos como complementos que aprofundam o aprendizado e a experiência adquiridos em imersões anteriores, proporcionando uma visão ainda mais completa da operação e do atendimento em nossa clínica.
Os Workshops Técnicos para Médicos são programas altamente personalizados e desenvolvidos sob demanda, projetados para atender às necessidades específicas do mercado ou conforme as sugestões de nossos parceiros. Esses workshops oferecem treinamentos técnicos focados na execução de procedimentos médicos, com um vasto menu de opções adaptáveis às demandas dos participantes.
Os Treinamentos de Gestão para médicos e gestores oferecidos pela nossa unidade de negócios são altamente customizados e desenvolvidos para atender às demandas emergentes do mercado. Estes programas são criados com base em uma curadoria cuidadosa que identifica os principais desafios enfrentados pelos profissionais da área.
Os cursos são lançados sob demanda e estruturados para oferecer soluções práticas e insights estratégicos que auxiliam na evolução da carreira de médicos e gestores, abordando temas críticos e contemporâneos do setor.
Os Treinamentos de Gestão para médicos e gestores oferecidos pela nossa unidade de negócios são altamente customizados e desenvolvidos para atender às demandas emergentes do mercado. Estes programas são criados com base em uma curadoria cuidadosa que identifica os principais desafios enfrentados pelos profissionais da área.
Os cursos são lançados sob demanda e estruturados para oferecer soluções práticas e insights estratégicos que auxiliam na evolução da carreira de médicos e gestores, abordando temas críticos e contemporâneos do setor.
Nossos programas de Mentoria e Consultoria são estruturados para atender às necessidades específicas de nossos participantes e parceiros, oferecendo um suporte contínuo e personalizado.
Atualmente, implementamos um modelo híbrido que combina os benefícios da mentoria com a praticidade da consultoria, proporcionando uma experiência abrangente e transformadora.
PROGRAMAS FELLOW
Programas imersivos personalizados e individualizados
para aprimorar seus conhecimentos na área de dermatologia, estética, jornada do paciente e gestão.
WORKSHOPS MÉDICOS
Cursos que abordam técnicas inovadoras em cosmiatria,
práticas, protocolos e associações de tratamentos.
CURSOS TÉCNICOS
Cursos técnicos voltados para terapeutas capilares,
enfermeiras, fisioterapeutas e esteticistas.
GESTÃO DE CLÍNICA
Programas de gestão para desenvolvimento do negócio, com foco em projeção, organização
de processos e crescimento
do negócio. Para médicos e/ou gestores
de clínica.
Descubra os
benefícios de
ser um aluno
Conte com uma seleção de conteúdos inovadores para ampliar a sua área de atuação, aprendendo estratégias relevantes para o sucesso da sua clínica!
Aprendizado 360º: Vivencie um negócio de sucesso de dentro para fora.
Ensino prático por meio de cases reais.
Formação individualizada.
Estratégias de vendas para aumentar seu faturamento.
Imersão em cultura e clima organizacional, gerenciando pessoas.
Certificado de Conclusão reconhecido pelo mercado.
Agenda de cursos
WORKSHOPS MÉDICOS
WORKSHOP HANDS ON
COM EQUIPE MÉDICA CGM
O QUE É?
Workshop hands on exclusivo para médicos que queiram aperfeiçoar técnicas específicas a ser escolhida pelo aluno, com módulo adicional de Abordagem de Vendas com o Paciente. Ministrado pela equipe médica do Grupo Giovana Moraes.
OPÇÕES DE TÉCNICAS:
- Toxina Botulínica
- Preenchimentos Faciais
- Bioestimuladores Faciais
- Bioestimuladores Corporais
CURSO AVANÇADO CAPILAR (ONLINE)
O QUE É?
Um curso teórico direcionado à terapeutas capilares, para aprimoramento nas vastas técnicas executadas na recuperação da saúde do couro cabeludo e fios, com técnicas de Aromaterapia, Tricoscopia, Tecnologias, Indicação Cosmética e como desenvolver protocolos.
Ministrado pela Terapeuta Capilar Núbia Machado.
PROGRAMAS FELLOW
FELLOW FULL PROGRAM
(3 DIAS)
O QUE É?
Um programa imersivo, com visão de 360º, de dentro para fora, para você médico que quer aprimorar seus conhecimentos técnicos na área da dermatologia (procedimentos e tecnologias), de atendimento (jornada no paciente dentro da clínica) e conhecer os bastidores (gestão) de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW SMART
(2 DIAS)
O QUE É?
Programa focado em aprimorar seus conhecimentos técnicos na área da dermatologia (procedimentos e tecnologias), de atendimento (jornada no paciente dentro da clínica) e conhecer os bastidores (gestão) de uma operação clínica completa em 2 dias.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW WITH BUSINESS
(3 DIAS)
O QUE É?
Um programa que une a aprimoração do conhecimento técnico na dermatologia (procedimentos e tecnologias), atendimento (jornada no paciente) e vendas, com módulo adicional de gestão de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil.
Quando adicionado o Workshop em Gestão de Clínica você terá uma imersão nos processos de gestão de pessoas, cultura empresarial, jornada da venda, gestão financeira, tecnologia da informação aplicada, marketing e muito mais.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW FIRST STEP
CONTINUADO
O QUE É?
Programa de acompanhamento médico imersivo para médicos em início de carreira, focado no desenvolvimento técnico de avaliações, indicações e execução de procedimentos, vendas, jornada do paciente e conhecer os bastidores de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW
INTERNACIONAL
O QUE É?
Um programa imersivo, com visão de 360, de dentro para fora, para você Profissional de Estética que reside na Europa, que quer aprimorar seus conhecimentos técnicos na área da dermatologia (procedimentos e tecnologias) e de atendimento (jornada no paciente) bem como conhecer os bastidores (gestão) de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil. O Fellow Internacional é adaptado para a realidade do mercado de estética da Europa, com módulo de Avaliação Facial e Corporal e bônus de Workshop Hands On de Preenchimento facial com duração de 3 horas e 1 paciente-modelo.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW ESTÉTICA PARA FISIOTERAPEUTA E ESTETICISTA
O QUE É?
Mentoria de Estética para desenvolvimento profissional de Fisioterapeutas ou Esteticistas que desejam se destacar no mercado da estética como executoras ou na liderança de equipe, atuando pontualmente nos temas a se desenvolver, como conhecimentos técnicos de avaliação e indicação de procedimentos, associações e aplicações de tecnologias para atingir melhores resultados, com módulos de liderança, estratégia organizacional de atendimentos e controle de insumos.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW CAPILAR PARA TERAPEUTA CAPILAR
O QUE É?
Mentoria Capilar para desenvolvimento profissional de Terapeutas Capilar que desejam se destacar no mercado, atuando pontualmente nos temas a se desenvolver, como conhecimentos técnicos de avaliação e indicação de procedimentos, associações e aplicações de tecnologias para atingir melhores resultados.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW CARE PARA ENFERMAGEM
O QUE É?
Um programa imersivo com a equipe referência em Enfermagem da Clínica GM, para aprimorar o acolhimento do paciente de alto padrão visando a hospitalidade, o conhecimento técnico organizacional, jornada do paciente, controle de custos e gastos de insumos, com módulos de diluição de injetáveis e liderança estratégica. Programa de desenvolvimento profissional para quem deseja se destacar no mercado assistencial da Enfermagem Estética.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW FULL PROGRAM
(3 DIAS)
O QUE É?
Um programa imersivo, com visão de 360º, de dentro para fora, para você médico que quer aprimorar seus conhecimentos técnicos na área da dermatologia (procedimentos e tecnologias), de atendimento (jornada no paciente dentro da clínica) e conhecer os bastidores (gestão) de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW SMART
(2 DIAS)
O QUE É?
Programa focado em aprimorar seus conhecimentos técnicos na área da dermatologia (procedimentos e tecnologias), de atendimento (jornada no paciente dentro da clínica) e conhecer os bastidores (gestão) de uma operação clínica completa em 2 dias.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW WITH BUSINESS
(3 DIAS)
O QUE É?
Um programa que une a aprimoração do conhecimento técnico na dermatologia (procedimentos e tecnologias), atendimento (jornada no paciente) e vendas, com módulo adicional de gestão de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil.
Quando adicionado o Workshop em Gestão de Clínica você terá uma imersão nos processos de gestão de pessoas, cultura empresarial, jornada da venda, gestão financeira, tecnologia da informação aplicada, marketing e muito mais.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW FIRST STEP
CONTINUADO
O QUE É?
Programa de acompanhamento médico imersivo para médicos em início de carreira, focado no desenvolvimento técnico de avaliações, indicações e execução de procedimentos, vendas, jornada do paciente e conhecer os bastidores de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW
INTERNACIONAL
O QUE É?
Um programa imersivo, com visão de 360, de dentro para fora, para você Profissional de Estética que reside na Europa, que quer aprimorar seus conhecimentos técnicos na área da dermatologia (procedimentos e tecnologias) e de atendimento (jornada no paciente) bem como conhecer os bastidores (gestão) de uma operação completa de uma das principais clínicas do Brasil. O Fellow Internacional é adaptado para a realidade do mercado de estética da Europa, com módulo de Avaliação Facial e Corporal e bônus de Workshop Hands On de Preenchimento facial com duração de 3 horas e 1 paciente-modelo.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW ESTÉTICA PARA FISIOTERAPEUTA E ESTETICISTA
O QUE É?
Mentoria de Estética para desenvolvimento profissional de Fisioterapeutas ou Esteticistas que desejam se destacar no mercado da estética como executoras ou na liderança de equipe, atuando pontualmente nos temas a se desenvolver, como conhecimentos técnicos de avaliação e indicação de procedimentos, associações e aplicações de tecnologias para atingir melhores resultados, com módulos de liderança, estratégia organizacional de atendimentos e controle de insumos.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW CAPILAR PARA TERAPEUTA CAPILAR
O QUE É?
Mentoria Capilar para desenvolvimento profissional de Terapeutas Capilar que desejam se destacar no mercado, atuando pontualmente nos temas a se desenvolver, como conhecimentos técnicos de avaliação e indicação de procedimentos, associações e aplicações de tecnologias para atingir melhores resultados.
De acordo com sua disponibilidade.
FELLOW CARE PARA ENFERMAGEM
O QUE É?
Um programa imersivo com a equipe referência em Enfermagem da Clínica GM, para aprimorar o acolhimento do paciente de alto padrão visando a hospitalidade, o conhecimento técnico organizacional, jornada do paciente, controle de custos e gastos de insumos, com módulos de diluição de injetáveis e liderança estratégica. Programa de desenvolvimento profissional para quem deseja se destacar no mercado assistencial da Enfermagem Estética.
De acordo com sua disponibilidade.
GESTÃO DE CLÍNICA
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA
EDIÇÃO BETA
O QUE É?
Um programa imersivo, com visão de 360, de dentro para fora, para você médico que quer ampliar os seus horizontes sobre a gestão da sua clínica e da sua carreira.
União da visão médica, aliada a gestão, compartilhando nossos conhecimentos e aprendizados conquistados durante a jornada de expansão do Grupo Giovana Moraes.
Bastidores de uma operação de sucesso e, como aceleramos em 10X o nosso crescimento nos últimos 3 anos. Abordaremos temas como: Cultura, Pessoas, Indicadores, Jornada do Paciente, Vendas, Marketing, Tecnologias, Diversidade, Inteligência Emocional, Relacionamento Médico com Paciente Ativo, Encantamento do Paciente, Upsell de Procedimentos e muito mais.
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA advanced
MÉTODO OKR
O QUE É?
Módulo avançado de gestão de clínica voltado para metodologia e aplicação no negócio de clínica estética médica, com práticas e exercícios aplicados ministrados pelo CEO Márcio Menezes e speakers convidados.
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA advanced
MÓDULO JORNADA DE VENDAS
O QUE É?
Módulo avançado de gestão de clínica voltado para jornada do paciente, abordagem médica para vendas, upsell de tratamentos, pós venda e muito mais, com práticas e exercícios aplicados ministrados pelo CEO Márcio Menezes e speakers convidados.
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA advanced
Employer Branding
O QUE É?
Módulo avançado de gestão de clínica voltado para análise comportamental, pesquisa de clima, contratação, remuneração médica e muito mais, com práticas e exercícios aplicados ministrados pelo CEO Márcio Menezes e speakers convidados.
MENTORIA
GESTÃO DE CLÍNICA
O QUE É?
Imersão na Clínica Giovana Moraes, com a demonstração dos bastidores de uma operação de sucesso que acelerou 10x o crescimento nos últimos 3 anos e inaugurou uma nova clínica com perfil totalmente diferente e inovador.
Abordagem de temas como: Cultura, Gestão de Pessoas, Indicadores(KPIs), Jornada do Paciente, Marketing, Tecnologias, Jornada da Venda, dentre outras. O programa inclui um diagnóstico inicial, encontro presencial de mentoria, apresentação do espaço e equipe.
Material de apoio ebook padrão sobre gestão de clínicas.
De acordo com sua disponibilidade.
MENTORIA CONTINUADA
GESTÃO DE CLÍNICA
O QUE É?
Consultoria online com CEO – Marcio Menezes: Implantação de rotinas, processos e adequações de sistemas, acompanhamento de operação de clínica médica. Áreas envolvidas: recepção, SAC, concierge, enfermagem (estoque de produtos e insumos).
De acordo com sua disponibilidade.
MENTORIA COMPORTAMENTAL ALTA PERFORMANCE
O QUE É?
Mentoria de análise comportamental para gestores de clínicas ou médicos gestores, com aplicação da metodologia DISC que identifica o perfil comportamental do gestor. Programa com devolutiva em 2 momentos:
1° Sessão – Explicação do DISC, como funciona no cérebro/mental, como é formada a personalidade, como lidar com equipe, como atender, como atuar, com quem se relacionar, pontos bons e a se desenvolver do perfil.
2° Sessão – perfil de pessoas melhor se conectam para ser liderado, mapeamento do cargo x entrega (problemas e vantagens), meus motivadores, em quais situações atingir melhor performance.
De acordo com sua disponibilidade.
STAFF
ESSENTIAL
O QUE É?
Programa para equipe dos médicos ou gestores vivenciaram a operação da Clínica GM nos setores de Recepção, SAC, Concierges (funcionamento da rotina, não entra em sala de atendimento).
De acordo com sua disponibilidade.
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA
EDIÇÃO BETA
O QUE É?
Um programa imersivo, com visão de 360, de dentro para fora, para você médico que quer ampliar os seus horizontes sobre a gestão da sua clínica e da sua carreira.
União da visão médica, aliada a gestão, compartilhando nossos conhecimentos e aprendizados conquistados durante a jornada de expansão do Grupo Giovana Moraes.
Bastidores de uma operação de sucesso e, como aceleramos em 10X o nosso crescimento nos últimos 3 anos. Abordaremos temas como: Cultura, Pessoas, Indicadores, Jornada do Paciente, Vendas, Marketing, Tecnologias, Diversidade, Inteligência Emocional, Relacionamento Médico com Paciente Ativo, Encantamento do Paciente, Upsell de Procedimentos e muito mais.
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA advanced
MÉTODO OKR
O QUE É?
Módulo avançado de gestão de clínica voltado para metodologia e aplicação no negócio de clínica estética médica, com práticas e exercícios aplicados ministrados pelo CEO Márcio Menezes e speakers convidados.
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA advanced
MÓDULO JORNADA DE VENDAS
O QUE É?
Módulo avançado de gestão de clínica voltado para jornada do paciente, abordagem médica para vendas, upsell de tratamentos, pós venda e muito mais, com práticas e exercícios aplicados ministrados pelo CEO Márcio Menezes e speakers convidados.
CURSO GESTÃO DE CLÍNICA advanced
Employer Branding
O QUE É?
Módulo avançado de gestão de clínica voltado para análise comportamental, pesquisa de clima, contratação, remuneração médica e muito mais, com práticas e exercícios aplicados ministrados pelo CEO Márcio Menezes e speakers convidados.
MENTORIA
GESTÃO DE CLÍNICA
O QUE É?
Imersão na Clínica Giovana Moraes, com a demonstração dos bastidores de uma operação de sucesso que acelerou 10x o crescimento nos últimos 3 anos e inaugurou uma nova clínica com perfil totalmente diferente e inovador.
Abordagem de temas como: Cultura, Gestão de Pessoas, Indicadores(KPIs), Jornada do Paciente, Marketing, Tecnologias, Jornada da Venda, dentre outras. O programa inclui um diagnóstico inicial, encontro presencial de mentoria, apresentação do espaço e equipe.
Material de apoio ebook padrão sobre gestão de clínicas.
De acordo com sua disponibilidade.
MENTORIA CONTINUADA GESTÃO DE CLÍNICA
O QUE É?
Consultoria online com CEO – Marcio Menezes: Implantação de rotinas, processos e adequações de sistemas, acompanhamento de operação de clínica médica. Áreas envolvidas: recepção, SAC, concierge, enfermagem (estoque de produtos e insumos).
De acordo com sua disponibilidade.
MENTORIA COMPORTAMENTAL ALTA PERFORMANCE
O QUE É?
Mentoria de análise comportamental para gestores de clínicas ou médicos gestores, com aplicação da metodologia DISC que identifica o perfil comportamental do gestor. Programa com devolutiva em 2 momentos:
1° Sessão – Explicação do DISC, como funciona no cérebro/mental, como é formada a personalidade, como lidar com equipe, como atender, como atuar, com quem se relacionar, pontos bons e a se desenvolver do perfil.
2° Sessão – perfil de pessoas melhor se conectam para ser liderado, mapeamento do cargo x entrega (problemas e vantagens), meus motivadores, em quais situações atingir melhor performance.
De acordo com sua disponibilidade.
STAFF ESSENTIAL
O QUE É?
Programa para equipe dos médicos ou gestores vivenciaram a operação da Clínica GM nos setores de Recepção, SAC, Concierges (funcionamento da rotina, não entra em sala de atendimento).
De acordo com sua disponibilidade.
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